Article 1 – Champ d’application

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les transactions conclues via le site Internet smile-and-eat.com, propriété de Grolleau Sarah (micro-entreprise).

Toute personne passant commande via ce site déclare être majeure, avoir lu et accepté les présentes CGV.

Article 1 bis – Limitation d’âge

Les produits et services proposés (consultations, accompagnements, e-books, programmes numériques…) sont réservés aux personnes âgées de plus de 16 ans.

Les consultations et suivis ne se substituent en aucun cas à un suivi médical ou psychologique. En cas de pathologies, il est recommandé de consulter un professionnel de santé.

Article 2 – Commande

Toute commande passée sur le site entraîne l’acceptation entière et sans réserve des présentes CGV.

Article 3 – Prix

Les prix sont indiqués en euros. Micro-entreprise non assujettie à la TVA, selon l’article 293B du CGI.

Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande. Les prix peuvent changer mais le prix à payer sera toujours celui indiqué au moment de l'achat.

Article 4 – Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande, y compris pour les produits en précommande.

Les paiements sont gérés par Stripe (CB) qui assure la sécurité des transactions.

Aucun remboursement n’est proposé sauf erreur manifeste imputable à la vendeuse.

Article 5 – Livraison

Les produits numériques (ebooks, programmes…) sont livrés immédiatement après paiement, via un lien de téléchargement ou d’accès envoyé par email. En ce qui concerne les programmes, il est précisé que les supports seront envoyés par mail suite à la consultation inclue dans ceux-ci.

Article 6 – Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux contenus numériques fournis sur un support immatériel dont l’exécution a commencé avec l’accord exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation.

En achetant un ebook ou programme téléchargeable, le client renonce donc à son droit de rétractation.

Article 7 – Protection des données personnelles

Les données collectées via le site sont strictement confidentielles et utilisées uniquement pour le traitement des commandes, le suivi client et la communication.

Conformément à la loi « Informatique et Libertés » et au RGPD, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification, de suppression ou de limitation de ses données, en écrivant à : sarahgrolleau@smile-and-eat.com ou sarahgrolleau.nutrition@gmail.com

Le site utilise des cookies soumis au consentement de l’utilisateur via une bannière dédiée.

Les outils utilisés sont : Stripe (paiement), Système.io (gestion clients et envois)

Article 8 – Informations sur la société

Grolleau Sarah – Smile-and-eat

Micro-entreprise

Essonne (91)

SIRET : 978 763 600 00012 – RCS Évry

Code APE : 8690F- activités de santé humaine non classées ailleurs

Activité : Libérale non réglementée – Conseillère en nutrition, vente de produits digitaux